「友だちとうまく話せない…」「自分の気持ちを伝えるのが苦手…」こんな悩みを持っていませんか？
人と仲良くなったり、協力し合ったりするためには、「コミュニケーションを図る」ことがとても大切です。ただ話すだけでなく、相手の気持ちを考えながら会話をすることで、より良い関係を築くことができます。
この記事では、「コミュニケーションを図る」とはどういうことかをわかりやすく説明し、うまくできるようになるためのコツや練習方法を紹介します。ぜひ最後まで読んで、今日から実践してみてください！
コミュニケーションを図るってどういうこと？
「コミュニケーションを図る」とは、相手としっかり意思を伝え合い、気持ちを通じ合わせることです。単に「話す」「聞く」だけではなく、相手がどう感じているのかを考えながらやりとりすることが大切です。
よく「コミュニケーションを取る」という言葉も使われますが、これはただ会話をしたり、情報を交換したりすることを指します。
一方で「コミュニケーションを図る」は、もっと深い意味があり、相手との関係をよくしたり、気持ちをしっかり伝えたりすることを目的としています。
例えば、友だちが元気がなさそうなとき、「どうしたの？」と聞いて話を聞くのは「コミュニケーションを図る」ことになります。ただ「元気？」と聞いて終わるのではなく、相手の気持ちを考えながら会話をすることがポイントです。
コミュニケーションを図ることができれば、友だちや家族との関係が良くなったり、学校や部活での協力がスムーズになったりします。相手としっかり意思を伝え合うことは、人間関係を良くするうえでとても大切なことなのです。
コミュニケーションを図ると何がいいの？
「コミュニケーションを図る」ことができると、いろいろな良いことがあります。
友だちや家族ともっと仲良くなれるし、誤解やすれ違いが減るのでケンカも少なくなります。
まず、一番のメリットは 人間関係がよくなる ことです。
友だちと話しているときに、相手の気持ちをしっかり考えて会話をすると、相手も「自分のことをわかってくれている」と感じて、信頼関係が生まれます。
これは、家族や先生との関係でも同じです。
また、みんなと協力しやすくなる のも大きなメリットです。
学校のグループ活動や部活では、仲間と協力することが大切です。
コミュニケーションをしっかり図ることで、「どうすればうまくいくか」を話し合うことができ、チームワークがよくなります。
誤解やトラブルを減らせる という点も重要です。
友だちが冗談のつもりで言ったことを、自分が本気で受け取ってしまったら、気まずくなることがあります。でも、相手としっかり話し合って「それは冗談だったんだね」と理解できれば、ムダなケンカを防ぐことができます。
このように、コミュニケーションを図ることは、人との関係を良くし、生活をスムーズにするためにとても大切なのです。
上手にコミュニケーションを図るコツ
では、どうすればコミュニケーションをうまく図れるのでしょうか？ポイントは3つあります。
① 相手の話をしっかり聞く
話しているときに、自分のことばかり考えてしまうと、相手の気持ちを理解することができません。まずは、相手の話を最後まで聞くことが大切です。話の途中で口をはさんだり、スマホをいじりながら聞いたりすると、相手は「ちゃんと聞いてくれていないな」と感じてしまいます。相手の目を見て、うなずいたり、「なるほど」と相づちを打ったりすると、しっかり話を聞いていることが伝わります。
② わかりやすく伝える
自分の考えを話すときは、相手が理解しやすいように工夫することが大切です。話が長すぎると何を言いたいのか分からなくなるので、できるだけシンプルにまとめましょう。また、「えーっと…」「つまり…」と考えながら話すより、「○○について話したいんだけど…」と先に伝えると、相手も聞きやすくなります。
③ 表情やしぐさも大切にする
言葉だけでなく、表情やジェスチャー（手ぶり）もコミュニケーションの一部です。笑顔で話せば、相手も安心して会話ができます。逆に、無表情だったり、腕を組んでいたりすると、相手は「話しづらいな」と感じてしまいます。相手に安心感を与えるためにも、できるだけ明るい表情を心がけることが大切です。
この3つを意識するだけで、コミュニケーションはぐっとスムーズになります。
コミュニケーションを図るときに気をつけること
コミュニケーションを図ることは大切ですが、間違ったやり方をすると逆効果になってしまうこともあります。気をつけるべきポイントを3つ紹介します。
① 思いこみで決めつけない
「この人はこういう性格だから、きっとこう思っているに違いない」と決めつけてしまうと、相手とすれ違ってしまうことがあります。本当の気持ちは話してみないとわからないので、まずは相手の言葉をしっかり聞くことが大切です。
② 相手に合わせた話し方をする
相手によって、話し方を工夫することも大事です。年上の人には敬語を使ったり、仲の良い友だちには気軽な言葉で話したりすることで、スムーズにコミュニケーションを取ることができます。相手の雰囲気に合わせて話し方を変えることで、よりよい関係を築くことができます。
③ 怒ったり、感情的にならない
イライラしているときや、気分が悪いときに話すと、つい強い口調になってしまうことがあります。でも、相手を責めるような言い方をすると、関係が悪くなってしまうこともあります。感情的になりそうなときは、深呼吸をしたり、少し時間をおいて落ち着いてから話すようにすると、冷静に伝えることができます。
これらのポイントに気をつけることで、よりスムーズなコミュニケーションができるようになります。
まとめ
コミュニケーションを図ることは、友だちや家族と良い関係を作るためにとても大切です。
話すだけでなく、相手の気持ちを考えながらやりとりすることで、より深い信頼関係を築くことができます。
上手にコミュニケーションを図るためには、「相手の話をしっかり聞く」「わかりやすく伝える」「表情やしぐさも大切にする」ことがポイントです。
また、思いこみで決めつけたり、感情的になったりしないように気をつけることも重要です。
これらを意識しながら練習していけば、コミュニケーションの力はどんどん伸びていきます。
今日から少しずつ実践してみましょう！
